Mondial

... makes your world go round

Das österreichische Privatunternehmen Mondial GmbH & Co. KG wurde 1966 von Komm. Rat Rudolf Kadanka in Baden bei Wien gegründet. Der über Jahrzehnte bestehende Familienbetrieb, der mittlerweile in zweiter Generationen geführt wird, hat in seiner Erfolgsgeschichte immer positiv bilanziert – eine absolute Ausnahme in der immer wieder krisengerüttelten Branche.

Immer auf höchste Qualität der angebotenen Dienstleistungen bedacht, entwickelte sich das Unternehmen mit ursprünglich einer Angestellten im Gründungsjahr kontinuierlich zu einem mittelständischen Betrieb mit zurzeit 145 Mitarbeitern aus 15 Nationen. Zudem konnten neben dem Stammhaus in Baden, Zweigstellen in Wien sowie Niederlassungen in Düsseldorf, Prag, Budapest, Berlin und im Bereich Congress zusätzlich in Barcelona gegründet werden.

Mit der Verleihung des Bundeswappens im Juni 2007 fanden die außergewöhnlichen Leistungen Mondials um die österreichische Wirtschaft Anerkennung durch die Republik. Die Verleihung des österreichischen Exportpreises in Gold im Jahr 2015 durch die Wirtschaftskammer Österreich würdigte den enormen Beitrag des Unternehmens zur Exportwirtschaft.

Das Geschäftsmodell von Mondial beruht auf fünf zentralen Säulen – Congress Management, Destination Management, Corporate Travel & Events, Touristik und Mondial Tour Operator. Die Geschäftsfelder greifen wie Räder eines Uhrwerks ineinander. Kunden profitieren dadurch gleichzeitig vom Know-how eines Spezialisten und der Rundumbetreuung eines Fullservice-Tourismusunternehmens.

Als österreichischer Marktführer im Congress Management blickt Mondial auf eine langjährige erfolgreiche Branchenpräsenz zurück, in welcher mehr als 1.800 Tagungen und Kongresse mit bis zu 29.000 Teilnehmern organisiert wurden.

Die Entwicklungen hin zum gewünschten „on-the-spot-support" hat das visionäre Unternehmen veranlasst seine Geschäftsaktivitäten, unter strikter Einhaltung der gewohnten Qualitätsmerkmale, europaweit auszuweiten. Mit der Expansion in die wichtigsten Kongressstädte Europas wird Mondial dem Anspruch eines Core-PCOs gerecht. Um dem Anspruch einer Full Service Agentur zu erfüllen, bietet Mondial seinen Kunden auch die Einrichtung und permanente Betreuung eines Gesellschaftssekretariats an. Mehrere Gesellschaften nutzen dieses Angebot und profitieren von der langjährigen administrativen und organisatorischen Expertise sowie der kompletten Infrastruktur Mondials.

Eine ähnliche Erfolgsstory kann der Bereich Destination Management für sich verbuchen. Über 350 Vertriebspartner weltweit nutzen das von Mondial Destination Management vorwiegend für den zentral-europäischen Raum entwickelte Produkt. Das Angebotspektrum reicht von der einfachen Hotelreservierung für Einzelreisende und Gruppen, über zielgruppenspezifische Pauschalangeboten bis hin zu maßgeschneiderten Incentive-Programmen und Corporate Events. Insgesamt spricht Mondial Destination Management von mehr als 400.000 vermittelten Personen im Geschäftsjahr. Mit der Erschließung zukunftsträchtiger Herkunftsmärkte wie China und Russland hat Mondial einen wesentlichen Beitrag zur Belebung der österreichischen Tourismus-Wirtschaft geleistet.

Im Touristik Bereich verfügt Mondial über drei eigene Reisebüro-Filialen - zwei davon befinden sich in Wien und eine in Baden bei Wien. Großer Wert wird hier auf die persönliche Beratung durch seine Reiseexperten gelegt. Die stundenlange online Recherche nach dem besten Angebot kann auch frustrierend sein. Mondial setzt bewusst auf persönliches Service und individuelle Beratung ganz nach dem Motto "Rumkugeln statt Rumgoogeln". 

Im Geschäftsreisen Bereich bietet Mondial alle Leistungen aus einer Hand – von Flugtickets, Hotelzimmern, Bahnkarten oder Leihwagen bis hin zu hochwertigen Rundreisen und maßgeschneiderten Gruppen- und Individualreisen in alle Welt. Großen Wert legt Mondial auf persönliche Ansprechparnter. Deshalb hat man auch widerstanden ein unpersönliches Call-Center einzurichten. Über sein internationales Partnernetzwerk Lufthansa City Center mit über 3.000 Travel Centern bietet Mondial seinen Kunden außerdem weltweite Betreuung und den Einkaufsvorteil einer globalen Unternehmensgruppe.

Der Geschäftsbereich Corporate Travel & Events von Mondial vereint geschickt die Vorteile einer Eventagentur mit den Full-Service Leistungen eines Tourismusunternehmens.  In Österreich und weltweit begleitet Mondial zahlreiche Firmen bei der Planung, Organisation und Durchführung von Events aller Größen, Incentive Reisen, Roadshows, Teambuildings, Seminaren & Gruppenreisen.

Als Reiseveranstalter etablierte sich Mondial über die Jahre zum Qualitätsanbieter mit dem breitesten Angebot für Urlaub in Österreich. Doch auch hier wurde das Produkt über die Jahre hinweg über die Grenzen des Landes hinaus stark erweitert. So finden Kunden heute in den Reisekatalogen und online Buchungsplattformen von Mondial Angebote in Deutschland, Ungarn, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Kroatien & Italien. Niederschlag finden die zahlreichen Angebote in derzeit fünf Katalogen – von der urigen Almhütte für Selbstversorger bis zum 5-Sterne Luxushotel ob im Winter oder Sommer, Wellness oder Städtereise. Die Produkte von Mondial sind darüber hinaus über alle namhaften Reservierungssysteme (CRS) sowie über unzählige Internet-Buchungssysteme verfügbar.

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